Fonctionnement

Instructions générales

Vous trouverez sur la page d’accueil un certain nombre de parcours d’apprentissage qui vous aideront à acquérir une expertise technique spécialisée dans un sujet donné. Certains de ces parcours d’apprentissage se concentrent sur différents aspects d’un sujet connexe, tandis que d’autres sont distincts. Dans le cas de certains parcours d’apprentissage liés, il peut y avoir une relation séquentielle qui les relie, où les compétences fondamentales sont couvertes en premier lieu et permettent le développement d’analyses plus approfondies et de compétences de soutien. La première étape consistera à lire le module d’introduction de votre parcours d’apprentissage choisi, qui contient un aperçu (une explication de la compétence en cours de développement, sa pertinence pour la société civile, les médias et autres contextes d’utilisateurs à haut risque auprès desquels les protecteurs numériques travaillent), les prérequis supposés avant le début du parcours d’apprentissage, et les appareils et/ou logiciels dont vous avez besoin. Vous devriez déterminer si le parcours d’apprentissage qui vous intéresse est pertinent pour votre travail et pour les communautés que vous soutenez, si vous remplissez les conditions préalables ou si vous pouvez les satisfaire avant de suivre le parcours d’apprentissage, et si le matériel et les logiciels nécessaires sont disponibles.

Par la suite, le parcours d’apprentissage est divisé en modules séquentiels. La plupart des ressources et du contenu d’apprentissage, ainsi que les exercices pratiques et les tests de compétences, se trouvent dans les sections du module. Ils sont divisés dans les sections suivantes :

• Cas d’utilisation : le quand et le pourquoi de la compétence. Comprenez la raison de vous perfectionner dans cette compétence et les scénarios dans lesquels vous pourriez l’appliquer.
• Objectifs : les capacités et réalisations spécifiques de connaissances et d’aptitudes qui définissent l’accomplissement de ce module.
• Texte principal du module : vous trouverez ici les principales indications liées au sujet, y compris des sous-sections sur les connaissances de base, les explications techniques et la contextualisation, les liens externes vers des ressources d’apprentissage externes, les tâches à réaliser, les cours externes et les boîtes d’information. Pour utiliser correctement Infuse, vous devez effectuer les activités recommandées et ne pas simplement lire le texte du module ou jeter un coup d’œil aux ressources liées. Vous devriez être en mesure de compléter les exercices suivants (voir ci-dessous).
• Exercices pratiques : un ensemble de possibilités pratiques, de simulations, d’échantillons ou d’exercices suggérés pour vous permettre de pratiquer et de mettre en œuvre les compétences contenues dans le module.
• Exercices de vérification des compétences : propositions de défis, de tests, de capacités ou de processus assistés par un mentor pour valider la réalisation ou l’état d’avancement du module. Veuillez noter que ces documents ont été rédigés pour être utilisés par un apprenant autonome et par un apprenant qui travaille avec un mentor afin de guider son progrès.
• Ressources d’apprentissage : un résumé des guides et ressources liées dans le texte principal avec des métadonnées supplémentaires sur la langue de la ressource, le coût et d’autres détails.

Les sous-thèmes des parcours d’apprentissage peuvent contenir des sections portant sur des systèmes d’exploitation individuels. Vous pouvez considérer ces derniers comme des « déclinaisons » individuelles du parcours d’apprentissage et choisir de vous concentrer sur un ou plusieurs environnements de système d’exploitation en fonction de vos besoins.

En général, nous envisageons que tous les modules d’un parcours d’apprentissage sont pertinents pour un protecteur numérique, mais il peut arriver qu’un module soit considéré comme facultatif pour l’apprenant.

Vérification des compétences et mentorat

L’expertise technique spécialisée (ETS) ne se limite pas aux connaissances et aux faits, mais aussi aux compétences qui nécessitent de la pratique et qui doivent être actualisées. Il peut parfois être difficile pour un apprenant de déterminer s’il maîtrise suffisamment une compétence pour pouvoir l’utiliser pour aider les autres. Chaque parcours d’apprentissage contient donc une série d’exercices de vérification des compétences, généralement au moins une par module, comme mentionné ci-dessus. Il s’agit de questions pratiques qui visent à transposer le type de travail qu’un protecteur numérique utilisant l’ETS doit réaliser lorsqu’il assiste ses bénéficiaires. Elles sont accompagnées par des exercices pratiques, des lectures et des petits cours.

Dans le cadre d’Infuse, les apprenants peuvent également travailler avec des mentors qui vérifieront leur compréhension du contenu et qui seront prêts à soutenir les autres en utilisant les connaissances et les compétences acquises. Cependant, comme tous les apprenants ne peuvent pas recevoir un soutien constant de la part des mentors, bon nombre des exercices de vérification des compétences peuvent également être effectués par les apprenants qui travaillent seuls ou avec l’aide d’un protecteur numérique. Apprenez-en davantage sur le travail avec un mentor ici.

Badges

Après avoir suivi un parcours d’apprentissage et rempli les critères de validation (vérification des compétences) par l’intermédiaire d’un mentor ou d’un pair, vous êtes considéré(e) comme ayant obtenu le badge correspondant à ce parcours d’apprentissage. Lorsque vous êtes connecté(e) au site Web d’Infuse, vous pouvez marquer chaque module que vous avez terminé en bas de la page du module. Cela vous permet de suivre vos progrès.

Une fois que tous les modules d’un parcours d’apprentissage ont été marqués comme terminés, vous pouvez accéder à un badge de certification spécifique à ce parcours d’apprentissage en accédant à la page « Badge » dans le menu déroulant situé dans le coin supérieur droit du site. Veuillez noter que vous devez vous assurer d’avoir réussi une évaluation de mentor, de pair ou une autoévaluation avant de réclamer un badge.

Traduction

Le contenu d’Infuse est destiné à un public mondial et l’inclusion de la grande diversité de locuteurs est essentielle. Les six premiers parcours d’apprentissage (infrastructure malveillante, détection des logiciels malveillants, analyse des logiciels malveillants, principes fondamentaux des applications Web, évaluation des applications Web et préparation aux attaques des applications Web, investigation et intervention en cas d’incident) sont disponibles en arabe, anglais, français et espagnol (sélectionnez une langue en cliquant sur l’icône du globe dans le coin supérieur droit du site). Veuillez noter que seuls les parcours d’apprentissage sont traduits et que les ressources externes liées aux parcours d’apprentissage sont principalement en anglais, bien qu’un grand nombre de ressources soient également disponibles dans d’autres langues. Les sections des ressources d’apprentissage à la fin de chaque module indiquent dans quelles langues chaque ressource était disponible au moment de l’élaboration du parcours d’apprentissage. Certaines ressources liées aux parcours d’apprentissage et autres conseils sur le site Web seront également traduits dans différentes langues plus tard en 2024.

Notes sur l’intégration des compétences interpersonnelles et pédagogiques

Le travail efficace en tant que protecteur numérique implique beaucoup plus que des compétences et des connaissances techniques. Soutenir les militants, les journalistes, les personnalités publiques, les mouvements sociaux et leurs organisations signifie s’engager politiquement avec leurs orientations, et envisager avec empathie leurs expériences concrètes liées aux risques et leurs inévitables imbrications avec la technologie. Les parcours d’apprentissage d’Infuse ont été rédigés et mis en œuvre par des protecteurs numériques expérimentés ayant l’expérience de l’équilibre entre les besoins techniques, interpersonnels et pédagogiques dans leur travail de soutien aux communautés et organisations axées sur la défense des droits. Ainsi, les guides comprennent du contenu et des modules sur la sécurité opérationnelle, les compétences interpersonnelles et les considérations pédagogiques pour interagir avec vos clients. Il s’agit de compétences intégrales et nous vous conseillons vivement de ne pas les ignorer en faveur de sujets techniques. Lorsque vous abordez ces sujets, pensez à votre propre contexte personnel et culturel. Nous pouvons tous mieux travailler avec empathie, soin et diligence lorsque nous travaillons avec des personnes à risque élevé, et nous espérons que certains conseils procurés dans les parcours d’apprentissage sont utiles pour éclairer les stratégies à suivre. Que vos meilleures valeurs et intentions imprègnent votre travail de protecteur numérique !

Une note sur certains choix de langue dans Infuse

Dans le texte de cette ressource, vous remarquerez peut-être le choix d’un langage qui ne vous convient pas. Nous reconnaissons que certains de ces choix ne sembleront pas authentiques pour tout le monde et nous voulons expliquer certaines des considérations qui sous-tendent ces choix. Nous reconnaissons également que certaines nuances derrière les décisions peuvent ne pas être applicables dans les langues autres que l’anglais, et nous avons fait en sorte de travailler avec des traducteurs professionnels pour faire des choix linguistiques similaires dans ces versions.

« Clients » : nous pouvons supposer que les protecteurs numériques travaillent avec et pour d’autres personnes. Certaines façons de décrire ces personnes/ces groupes pourraient être bénéficiaires, interlocuteurs, membres de la communauté, victimes ou cibles (voir ci-dessous). Bien que le terme « client » semble un peu froid et de nature commerciale, nous avons apprécié la clarté de la relation du service fourni, pour souligner le caractère professionnel du travail de protection numérique, et nous voulions éviter l’hypothèse de valeur et le contexte humanitaire du terme « bénéficiaire ».

(non) « Victimes » : nous avons évité dans la mesure du possible l’utilisation du terme « Victimes » (ou « cible ») en référence aux personnes ciblées par les logiciels espions, les logiciels malveillants ou d’autres incidents négatifs. Nous avons trouvé ce terme stigmatisant et condescendant. Nous avons plutôt opté pour des variantes un peu plus larges telles que « la personne qui a reçu l’e-mail d’hameçonnage » ou « le propriétaire du périphérique infecté », ou simplement « votre client » (voir ci-dessus).

Vous pouvez trouver une utilisation interchangeable des termes Apprenant et Praticien en référence au public visé de ces parcours d’apprentissage. Nous attendons que le public de ce contenu pratique déjà la protection numérique et l’assistance technique aux personnes à risque, et considérons donc « Praticien » comme une reconnaissance de leur (votre) expertise et contribution. En même temps, nous sommes tous des apprenants à vie et nous voulions souligner qu’il s’agit d’un moment et d’une occasion de faire progresser nos compétences et de prendre le temps de prioriser l’apprentissage.